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2020年的庚子新春，注定成為一個難忘的春節(jié)。新冠疫情的暴發(fā)，牽動著每一個國人的心。和所有人一樣，張?zhí)N藍的每一天也是在“希望”和“等待”中度過。

“不論是作為一名普通的民營企業(yè)經(jīng)營者，還是作為中華民族的一份子，每天我的心和大家同在。我會關(guān)注疫情最新動態(tài)，會因不好的情況出現(xiàn)而擔憂國人的生命健康安全，也會因同胞的付出和國家的努力而感動落淚，并滿懷希望，堅信“疫”散花開那一天會很快到來。”

△酷特智能總裁張?zhí)N藍

在國家下達防疫指令的第一時間，張?zhí)N藍便意識到全民防疫的重要性。隨著疫情防控形勢的日益嚴峻，全國各地對防疫物質(zhì)的需求也越發(fā)緊迫。疫區(qū)不斷傳來口罩、醫(yī)用防護服等防疫物質(zhì)告急的消息。

面對疫區(qū)的需求，張?zhí)N藍和公司管理層緊急召開會議評估企業(yè)現(xiàn)狀，綜合考究企業(yè)是否具備轉(zhuǎn)產(chǎn)條件。在得到肯定的答案后，公司召開臨時股東大會，快速做出決策，變更公司經(jīng)營范圍，增加了“生產(chǎn)醫(yī)療器械”業(yè)務，正式投入到防疫物資的轉(zhuǎn)產(chǎn)工作中。在抗疫的“黃金時機”，張?zhí)N藍率領(lǐng)全體員工用實際行動為抗疫助力。

第一時間的迅速轉(zhuǎn)產(chǎn)

俗話說，隔行如隔山。從服裝企業(yè)到醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)，要實現(xiàn)轉(zhuǎn)產(chǎn)并不容易。

“與國內(nèi)外專業(yè)口罩、隔離衣生產(chǎn)企業(yè)相比，我們服裝企業(yè)的轉(zhuǎn)產(chǎn)需要面臨很多困難。比如，生產(chǎn)線的改造、產(chǎn)品研發(fā)、原材料成本高、復工工人少等諸多問題。”張?zhí)N藍坦言。但父親張代理的一句話，給了她勇氣和力量。父親說：“疫情面前要算大賬，不能計較個人得失！”

來自政府的關(guān)懷支持也讓張?zhí)N藍吃了“定心丸”。青島市委市政府、山東省和中央的一系列幫扶政策，特別是青島市“18＋N”惠企政策體系，分別從“穩(wěn)崗就業(yè)、財稅支持、金融服務、降低成本、房租減免、對外貿(mào)易”6方面給了酷特智能大力支持。 

除此之外，公司在企業(yè)治理和智能制造領(lǐng)域長達20年的積淀也成為這次轉(zhuǎn)產(chǎn)的核心保障，使得酷特智能可以在短期內(nèi)快速地拓展出一個“醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈條”。在保障公司員工安全防疫的情況下，緊急轉(zhuǎn)產(chǎn)的各項工作有序展開：調(diào)撥資金組建民用口罩、一類隔離衣、二類醫(yī)用口罩和防護服生產(chǎn)線；緊急采購、儲備原輔材料；利用現(xiàn)有車間、縫紉機械、裁床等設(shè)備改造出隔離衣生產(chǎn)線；組織車間改造，按照醫(yī)用口罩生產(chǎn)標準建造無菌凈化車間等。

3月17日，酷特智能獲批“國家醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證”和“醫(yī)療器械注冊證”，取得一次性使用醫(yī)用口罩生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)。目前口罩日產(chǎn)量已接近500萬個，并與多個互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺達成合作，確保口罩的長期銷售與供應。

保證安全的全力復工

要實現(xiàn)企業(yè)的快速轉(zhuǎn)產(chǎn)，張?zhí)N藍還需要解決一個難題：如何在保證員工安全的前提下全力復工。張?zhí)N藍在采訪中分享了她的經(jīng)驗。

酷特智能首先第一時間啟動了對員工的安撫工作。公司通過各種方式（微信、電話、填寫表格等）追蹤到每位員工的即時健康狀況以及近期出行情況，并由專人建立詳細的書面檔案記錄，以便公司掌握員工的第一手資料，為后續(xù)復工復產(chǎn)做好準備。

另外，酷特智能還成立專門的溝通團隊，每天由指定負責人對接員工，進行情緒安撫、心理疏導，囑咐員工嚴格遵守、落實國家防疫指令，做好居家個人防疫，不給國家添亂，及時將公司的最新動態(tài)、計劃與員工分享，給予信心支持。后續(xù)，張?zhí)N藍將員工的復工安排分為兩階段進行，有條不紊，穩(wěn)步推進。

酷特智能口罩生產(chǎn)線

第一階段：在疫情初期，針對必須到達公司現(xiàn)場辦公的員工，優(yōu)先篩選無外出記錄的本地健康員工。在進廠前，對其進行嚴格的體溫檢測，合格者方可入內(nèi)。進廠后，要求工作全程佩戴口罩，工作車間定時消毒；每天上下午定時測量體溫兩次，中途出廠進廠不計次數(shù)測量體溫；中午分時、分桌就餐，相距至少1米，中途不準交談等。而其他員工可居家線上辦公，并隨時線上提交個人健康和出行說明。

第二階段：疫情緩解后，除外省重點疫區(qū)的部分員工無法正常返廠外，青島本地及山東省內(nèi)的絕大多數(shù)員工陸續(xù)返青，在隔離14天、順利通過身體檢查后，方可進廠復工，現(xiàn)復工率接近100%。

張?zhí)N藍驕傲地說：“現(xiàn)在看，正是得益于公司疫情前良性健康發(fā)展帶來的保障以及疫情后在企業(yè)生產(chǎn)和員工安撫上的一系列及時、有效措施，使得我們沒有因疫情而被迫采取降薪行為，在努力確保員工原有工資收入的同時，也保障了員工的長久利益。”

疫情后的思考

酷特智能的主要產(chǎn)品和市場集中在服裝定制領(lǐng)域，國內(nèi)服裝定制市場近幾年經(jīng)過高速發(fā)展后，面臨著巨大的挑戰(zhàn)和洗牌，作為這個行業(yè)中的“開拓者”，酷特智能一直在思考如何進行差異化競爭，不做零和博弈，一直在創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營模式。

受疫情影響，酷特智能服裝定制主業(yè)幾乎停滯，由此帶來生產(chǎn)下降，對企業(yè)造成了很大影響。好在第一時間轉(zhuǎn)產(chǎn)一次性口罩、隔離衣，不僅能為抗擊疫情做貢獻，也能夠有效地減小疫情期間的企業(yè)經(jīng)營壓力。

△酷特智能口罩生產(chǎn)線

在張?zhí)N藍看來，這次疫情中，企業(yè)所遭遇的困境在本質(zhì)上并不是疫情本身造成的，而是企業(yè)自身長久以來存在的諸多問題和短板所致。疫情只是個導火索、一面鏡子，讓很多企業(yè)在這段特殊時期內(nèi)，不僅清晰看到了自身那些平日不易顯現(xiàn)的問題，而且也深刻體會到這些問題的嚴重性。所以，決定一個企業(yè)能否在這次疫情中活下來，以及在未來能否堅守下來，還是取決于自身是否具備核心競爭力、健康的的營利模式及治理體系等因素。

張?zhí)N藍說：“歷經(jīng)此“疫”，我深切體會到，服裝產(chǎn)業(yè)國內(nèi)外布局已經(jīng)發(fā)生變化，無論是上中游還是下游，危機使得市場格局重新被界定，對于可以利用這種格局的行業(yè)和企業(yè)來說，危機也意味著契機，加速傳統(tǒng)生產(chǎn)及經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型升級勢在必行。這場疫情讓我們更加敬畏市場，敬畏新技術(shù)、新趨勢有可能帶來的影響。我們看到5G、生物技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、無人駕駛、人工智能、智能制造等領(lǐng)域比以往任何時候都更閃耀著現(xiàn)實的光芒。毫無疑問，我們的確站在了一個新時代的開端，就商業(yè)來說，這是殘酷又充滿希望的。我們要做的就是擁有信心，同時做好儲備，等待時機，以便贏得最后的勝利?！?

注：本文來源【《家族企業(yè)》雜志2020年5月刊】